Siempre he pensado que para hacer un buen trabajo se necesitan buenas herramientas. ¿Como conseguir un buen equipo, de calidad y con grandes capacidades? La clave no estaba en el número de clientes, ni en lo honorarios si no en la fidelidad, en el carisma del profesional y en la planificación de objetivos. Por desgracia en nuestras facultades no existen materias específicas de creación empresarial así que en el último año de carrera después de ver el mercado en Francia, donde los clientes van varios años por delante, empecé a moverme y a estudiar las posibilidades de crear algo que permitiese despegar esta idea, todavía lejos a Integral Clínica Veterinaria.

Para poder conseguir mi objetivo necesitaba estructuras, planteamientos y objetivos, empecé por la base: formación, fui becado en el Curso de Jóvenes Emprendedores de la Fundació Bancaixa y luego empecé a ser tutorado por el Centro Europeo de Empresas Innovadoras del Parque Tecnológico de la Comunidad Valenciana (CEEI).

Durante catorce meses, realizamos un completo estudio de mercado y con todos los datos realizamos un diagrama DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).

Unos meses después con una enorme cantidad de datos empezamos a tratar y obtener conclusiones nada desdeñables, a partir de ahí surgió Integral Clínica Veterinaria, el primer centro de nuestro país que nace como empresa y se plantea como una estructura dinámica y adaptable a las situaciones de mercado. Algo que antes no se había planteado con tanto esmero y con el aval de los centros empresariales de referencia de la zona de actuación.

¿Cuando y por que decidiste presentarte a los Premios Bancaja?

En un principio todo señalaba que nuestra empresa pertenecía a un sector tradicional de servicios. Cuando se acabo la fase de redacción del proyecto bajo las ideas originales adaptadas a la situación del mercado y con las premisas de dinamismo empresarial nos dimos cuenta, los diferentes equipos del CEEI y del CIER (Centro de Iniciativas Empresariales del Proyecto Europeo Lumen), que habíamos creado un proyecto único no solo en la Comunidad Valenciana sino seguramente en todo el país. El primer centro que se basa en una gestión integral de base empresarial, médica, marketing, atención al cliente e integración de servicios especializados para animales de compañía con proyección de futuro y expansión bajo conclusiones de éxito escalables y maleables al mercado potencial.

Con este convencimiento enviamos el proyecto a la Fundació Bancaixa y el 14 de Noviembre supimos por primera vez, después de 9 años y 145 premios, que Integral Clínica Veterinaria había sido galardonada, la primera vez en el país que un centro veterinario había sido premiado por su proyección empresarial con la nada desdeñable cantidad de 12.000 €.

¿Cuales son los rasgos distintivos de tu proyecto, en relación a otros centros veterinarios de marcada orientación empresarial?

Es muy sencillo, mientras que el resto de centros orientados como empresas han nacido de una base profesional y se han adaptado de la conversión a grandes centros hospitalarios de estructuras empresariales, Integral Clínica Veterinaria es una empresa que esta preparada para, bajo sus objetivos y sus estructuras convertirse en un diversificador de líneas de negocio y estructuras hospitalarias basadas en modelos de gestión hospitalaria médica humana.

¿En que consiste el Servicio Integral para Animales de Compañía?

Cabe decir que el acrónimo SIAC, significa Salud Integral para el Animal de Compañía, este es el corazón de todo el proyecto, SIAC sienta las bases médicas, tecnológicas, de gestión, de marketing y de servicios adaptados a las diferentes capacidades de tres tipos de clientes diferentes que permite adaptar al veterinario a cada paciente estructurando las vías de compra-venta de un mercado tradicional pautado por el cliente. En términos económicos significa crear tres diferentes servicios para un mismo cliente que le permite escalar sus necesidades y proyectar sus futuras dependencias con su mascota e Integral Clínica Veterinaria.

¿Que es una entidad colaboradora y que ventajas les aporta?

Durante el proceso de creación de Integral Clínica Veterinaria hemos puesto de manifiesto, por un lado, que en este centro se aplicaran las ultimas novedades del sector, eso nos supone formación continua y una plantilla, para el 2007, con un cierto numero de profesionales. En el futuro Integral Clínica Veterinaria significara innovación, calidad, profesionalidad y en definitiva confianza (las premisas de nuestra empresa).

Para una entidad colaboradora, supone referencia y lo más importante garantías de calidad, de servicio técnico (en el caso de tecnologías), y disponer de un centro de referencia y de visita para mostrar insitu sus productos y servicios, o en el caso de entidades públicas los logros o los éxitos del apoyo al proyecto.

Finalmente, ¿Cual crees que va a ser la respuesta del publico?

Como Director de Integral Clínica Veterinaria creo que el excelente apoyo mediático que se esta realizando a nivel comarcal y en breve provincial y nacional hará que despeguemos con una buena cuota del mercado actual, si bien es cierto, esperamos excelentes resultados en menos de un año. Hablamos de todo para todos, nuestra capacidad de adaptación hace que seamos líderes en el servicio a animales de compañía en nuestro mercado potencial.